商業施設・ショッピングモールの鳩対策｜立体駐車場・屋根付き通路・フードコート・搬入口の被害を防ぐ方法

商業施設の鳩対策は「1か所だけ塞がない」が基本

フードコートの座席周辺やエントランス前に糞が落ちていると、目についたその場所だけを対策したくなります。しかし、鳩が実際に長時間滞在している場所は、立体駐車場の梁、屋根付き通路のトラス、屋上設備の架台、搬入口の庇裏など、別の場所にあることがあります。

鳩は施設内の安全な止まり場を移動する

鳩にとって重要なのは「安全に休める」「雨風を避けられる」「人に追われにくい」といった条件です。ひとつの止まり場を塞いでも、同じ条件を満たす場所が近くに残っていれば、移動して定着する可能性があります。商業施設は建物規模が大きく止まり場の候補も多いため、部分対策では移動を繰り返すことがあります。

発見場所と発生源が同じとは限らない

通路や駐車スペースの床面の糞は「結果」であり、真上や周辺にある梁・配管・照明器具・サイン看板が「止まり場」になっている場合があります。現地調査では、糞が落ちている地点だけでなく、その上部と周辺の移動経路まで確認することが重要です。

屋上から地上階まで一体で調査する

鳩が商業施設を選ぶ4つの理由

1. 立体駐車場・屋根付き通路が自然界の岩場に似ている

屋根があり風雨を避けられる一方で、側面が開放された半屋外空間は、鳩にとって理想的な休憩場所になりやすい構造です。立体駐車場の梁、屋根付き通路のトラス、吹き抜けの上部、サイン看板の裏などは、商業施設で重点的に確認したいポイントです。

2. 飲食エリアの食べこぼしが餌になる

フードコートの屋外席、ベンチ周辺、テイクアウト利用者が多いエリアでは、食べこぼしが日常的に発生します。来館者が意図せず餌を与えている状態になることもあり、施設が餌場として学習される要因になります。

3. 人が多くても追われることが少ない

来館者が多い施設でも、天井付近や梁の上まで追われることはほとんどありません。むしろ人の往来に慣れた個体が増え、警戒心が下がることがあります。「人通りが多いから鳩は来ない」とは限りません。

4. 屋上駐車場・広い平面が待機場所になる

屋上駐車場や広い屋根面は、周囲を見渡しながら群れで待機できる場所になります。ここを拠点として、施設内の各エリアへ移動する行動パターンが見られることがあります。

商業施設で鳩被害が起きやすい場所

オフィス棟・複合施設の被害とのつながり

オフィス棟を併設する複合施設では、商業エリアに定着した鳩がオフィス側の屋上や看板へ移動することもあります。オフィスビル側の対策については、ビルの鳩対策と場所別の工法で詳しく解説しています。

鳩を放置すると商業施設で何が起きるか

商業施設の鳩被害は、単に「見た目が悪い」という問題だけではありません。滞在が続くと、清掃回数の増加、来館者からのクレーム、テナントとの調整負担など、運営業務への影響が大きくなる可能性があります。

• 来館者からのクレーム：衣服や持ち物への糞の付着、駐車車両の汚損について、来館者から苦情が寄せられることがあります。
• 飲食エリアの衛生問題：フードコートや屋外席に鳩が近づくと、食品衛生や店舗運営への影響が懸念されます。
• 通路・駐車場の汚損と転倒リスク：来館者動線に糞が堆積すると、清掃が必要になり、濡れた状態では滑りやすくなる可能性があります。
• 設備・サイン看板の汚損：照明器具、サイン看板、空調設備、防犯カメラなどに糞が付着し、金属部の腐食につながることがあります。
• 衛生面の注意：乾燥した糞を大量に清掃する場合は、粉じんを吸い込まないよう適切な保護具と清掃方法が必要です。
• 管理コスト：清掃だけを繰り返して止まり場を残すと、再清掃が続くことがあります。

施設管理員・運営会社ができる初期対策

被害場所・鳩の数・時間帯を写真で記録する

餌・水・隠れ場所を減らす

フードコートや屋外席の食べこぼしは営業中もこまめに清掃し、ごみ集積所の管理状況を確認します。屋上や通路の水たまり、排水の滞留も可能な範囲で原因を確認します。バックヤードに放置された資材も、隠れ場所になる場合は整理を検討します。

来館者への餌やり防止を掲示で周知する

「鳩に餌を与えないでください」といった掲示は、屋外席やベンチ周辺など餌やりが起きやすい場所に設置します。強い表現よりも、施設の衛生管理と美観維持のためという伝え方のほうが来館者の理解を得やすくなります。

テナントへ被害情報と協力を依頼する

飲食テナントには残渣管理や店頭の清掃について協力を依頼し、被害発見時の連絡先を案内します。特定のテナントを断定・非難するのではなく、施設全体の衛生管理として周知することが重要です。

軽い糞でも清掃記録を残す

清掃日と再発日を記録すると、鳩が「たまたま来た」のか、「同じ場所を繰り返し利用している」のか判断しやすくなります。オーナー・運営本部への報告資料としても役立ちます。

施設管理員だけで行わないケースを決める

• 屋上・立体駐車場の梁など高所作業が必要
• 大量の糞が堆積している
• 複数フロア・複数棟へ広がっている
• 巣材、卵、ヒナが確認されている
• 既存のネット・スパイク施工後に再発している
• 営業時間中の来館者動線での作業が必要になる

商業施設でよく検討される対策の効果と限界

自力対応と専門業者へ相談する境界線

自力対応を検討できるケース

• 飛来し始めた初期段階
• 低所で安全に作業できる
• 卵・ヒナがない
• 被害が単一か所で軽微
• 営業時間外に来館者動線へ影響なく作業できる範囲である

専門調査が必要なケース

• 夜間も鳩が滞在している
• 複数フロア・複数棟へ広がっている
• 屋上・立体駐車場の梁など高所に止まり場がある
• 巣材、卵、ヒナがある
• 大量の糞や悪臭がある
• フードコートや来館者動線に糞が落ちている
• 既存ネット・スパイク施工後に再発した

商業施設を部分施工すると再発しやすい理由

場所別に選ぶ商業施設の防鳥工法

防鳥工法は「どの製品が一番強いか」ではなく、鳩がどこに、どのように止まっているかで選びます。当社の施工手法割合の目安では、防鳥ネットが約7割、電気ショックが約2割、スパイクが約1割です。商業施設では来館者から見える位置かどうかも判断材料になるため、建物条件によって最適な組み合わせは変わります。

防鳥ネット

鳩が侵入する空間を物理的に遮断する工法です。立体駐車場、搬入口、バックヤードなど、面として侵入を止めたい場所で検討されます。車路高さ、消防設備、点検動線を残した設計が重要です。来館者から見える意匠面では、他工法との比較検討をおすすめします。

▲ 立体駐車場の外周開口部への防鳥ネット施工。腰壁上端から上部スラブまで隙間なく張り、駐車フロアへの進入を封鎖

上の写真は、立体駐車場の外周にある開口部へ防鳥ネットを設置した例です。腰壁の上端から上部スラブまでを隙間なく張り、鳩が駐車フロア内へ入り込む経路を塞いでいます。車室や車路にかからない位置で固定しているため駐車台数への影響がなく、採光と通風も確保されています。柱型や斜めの梁など形状が複雑な箇所は、現場で寸法を確認しながらネットを裁断して納めます。

スパイク・ワイヤー

梁やサイン看板の上端など、幅の狭い止まり場への着地を妨げる工法です。目立ちにくく外観への影響が小さいため、フードコートや通路など来館者の目に触れる場所でよく選択されます。設置範囲に隙間が残ると別の位置へずれるだけになるため、止まり方を確認して施工範囲を決めます。

電気ショック

屋上設備まわりや搬入口上部など、ネットで全面封鎖しにくい場所で選択肢になります。装置が小さく外観への影響を抑えやすい一方、配線、防水、メンテナンス動線、既存設備との干渉を事前に確認します。

清掃・消毒と侵入防止を分けて考える

糞清掃は現在の汚れを取り除く作業、防鳥施工は今後の侵入・滞在を減らすための作業です。清掃だけ、防鳥施工だけ、と分けて考えず、必要な範囲を見積書で確認してください。

法律・衛生管理・安全管理で確認すること

鳥・卵・ヒナを個人判断で捕獲・移動しない

鳥獣保護管理法では、鳥獣や鳥類の卵の捕獲・殺傷・採取は原則として禁止されています。巣に卵やヒナがいる場合は、自己判断で撤去せず、必要な手続きや対応方法を確認してください。詳しくは鳩の巣・卵・ヒナを見つけたときの対応をご覧ください。

飲食テナントの衛生管理基準に配慮する

フードコートや飲食テナント周辺での施工は、食品衛生の観点から使用材料や施工時間帯に配慮が必要です。営業中の飲食エリア上部での作業は避け、閉店後や休館日に実施するなど、テナントと調整したうえで工程を決めます。

来館者の安全確保と動線を妨げない

営業中の施工では、作業エリアの明確な区画、資機材の落下防止、誘導員の配置などが必要になる場合があります。ネット、固定金具、配線などが避難経路や消防設備に干渉しないよう施工設計を行います。

駐車場の車路高さ・車両動線を確認する

立体駐車場や屋上駐車場への施工では、車路の有効高さを確保し、駐車動線や車室を妨げない設計が必要です。施工中は該当エリアの一時閉鎖が必要になる場合があるため、駐車台数への影響も事前に確認します。

施工前に来館者・テナントへ告知する

施工時に通路の一時規制、工具音、清掃時の臭いなどが発生する場合は、事前に来館者およびテナントへ周知しておくとトラブルを抑えやすくなります。掲示物の作成もお手伝いできます。

営業を止めずに施工する進め方

商業施設の鳩対策で最も多くいただくご相談が「営業に影響を出せない」というご事情です。防鳥ネットやスパイクの設置は施設設備に大きく手を加える作業ではないため、多くの現場でエリアや時間帯を区切りながら営業と並行して施工できます。

▲ 屋根付き通路での脚立作業。店舗入口や自動販売機の前を避け、来館者動線を確保しながら施工

▲ 高所作業車によるエントランス上部の施工。来館者の少ない時間帯に合わせて実施

左の写真は、店舗が面した屋根付き通路での作業風景です。天井の梁や照明レールの上が止まり場になっていたため、通路側面から天井面にかけてネットを張っています。脚立を立てる範囲を最小限に区切り、店舗の入口や自動販売機の前を塞がない位置で作業することで、来館者の通行動線を確保しました。このように作業エリアを限定できる場所であれば、営業時間中でも並行して進められるケースがあります。

右の写真は、エントランス上部の庇・軒下部分へ高所作業車を使って施工している場面です。高所作業車は設置に一定のスペースと車両動線が必要になるため、来館者や納品車両の通行が少ない時間帯に合わせて作業を行います。日中に高所作業車を配置できない施設では、開店前や閉店後の時間帯での施工をご提案します。

商業施設の鳩対策業者を選ぶ7つの確認項目

1. 屋上から地上階まで施設全体を確認するか
2. 被害場所と止まり場を図面・写真で示すか
3. 清掃と侵入防止の範囲が分かれているか
4. 営業を止めない工程を提案できるか
5. 来館者の安全確保・避難経路・飲食エリアへ配慮しているか
6. 施工前後写真と完了報告書を提出するか
7. 保証対象・免責・点検条件が書面で明確か

見積金額だけで比較すると、施工範囲・清掃範囲・高所費用・報告書・保証条件が異なることがあります。各社の「何を、どこまで行う見積もりなのか」を揃えて比較してください。

商業施設・ショッピングモールの鳩対策事例

鳩対策ソリューションズ（サンクトラストジャパン）では、商業施設・ショッピングモールを含む建物の鳩対策を行っています。実際の被害状況、採用工法、施工の進め方は事例ページでご確認いただけます。

※工期・人数・詳細な施工範囲などは、公開済みの事例ページまたは社内で確認できる事実のみを掲載し、未確認の数値は本記事では記載していません。

よくある質問

Q. 営業を止めずに施工できますか？

多くの現場で可能です。来館者動線やフードコートに関わる作業は開店前・閉店後へ、バックヤードや屋上設備まわりは営業中でも並行してなど、エリアと時間帯を分けて施工します。営業時間や来館状況を確認したうえで工程を設計します。

Q. フードコート周辺の施工で、飲食への影響はありませんか？

営業中の飲食エリア上部での作業は避け、閉店後や休館日に実施します。使用材料や施工時間帯は事前にご確認いただき、テナントの衛生管理基準に沿った計画をご提示します。

Q. 立体駐車場の施工中、駐車場は使えなくなりますか？

該当エリアのみ一時的に区画する形で進めるため、駐車場全体を閉鎖する必要はほとんどありません。駐車台数への影響を最小限にするよう、フロアやエリアを分けた工程をご提案します。

Q. 防鳥ネットは施設の外観を損ねませんか？

来館者から見える意匠面ではスパイクやワイヤーなど目立ちにくい工法を優先し、ネットは立体駐車場やバックヤードなど外観への影響が小さい箇所を中心に検討します。外観を重視される場合は、現地調査時に工法ごとの見え方をご説明します。

Q. 施設管理員が鳩の糞を清掃してもよいですか？

軽微で安全に作業できる範囲であれば、施設の管理ルールに従って清掃することは考えられます。ただし、大量の乾燥糞、屋上や梁などの高所、死骸、卵・ヒナがある場合は、管理員だけで無理に対応せず専門業者へ相談してください。

Q. 屋上の鳩対策だけで施設全体の被害は止まりますか？

屋上が主な止まり場であれば改善につながる可能性がありますが、立体駐車場、屋根付き通路、搬入口など別の安全な場所が残っていると鳩が移動することがあります。施設全体の調査を行い、優先順位を決めることをおすすめします。

Q. 卵やヒナがいる巣は撤去できますか？

鳥獣保護管理法との関係があるため、個人判断で捕獲・移動・撤去を行わず、必要な手続きや対応を確認してください。鳩の巣・卵・ヒナを見つけたときの対応もご参照ください。

Q. 他社のネット施工後に別の場所へ鳩が移った場合も相談できますか？

はい。既存ネットの範囲、隙間、鳩が移動した場所を確認し、追加施工が必要か、既存施工の調整で対応できるかを現地で確認します。

まとめ｜商業施設は施設全体で対策する

商業施設の鳩対策の総合情報は、商業施設の鳩対策を原因から確認するも合わせてご覧ください。